Trabajamos todos los días pensando en mejorar productos y servicios pero ¿Alguna vez te has puesto a reflexionar en como mejorar los procesos internos en los equipos de diseño con los que colaboras? En este taller práctico interseccionaremos herramientas de Service Design con el proceso de Onboarding de un miembro a un equipo de diseño. Esto nos permitirá entender qué necesitamos considerar para poder plantear las condiciones para una experiencia exitosa.

Sobre el facilitador del evento:

• Eduardo Vilchez: Diseñador de servicios con experiencia en proyectos de diseño, research, customer experience y análisis de datos en diversas industrias: banca, retail, telco y salud. Me interesa generar intersecciones de conocimiento entre distintos actores. Fan de descubrir nuevos bandas en diversos formatos.

Te dejamos a continuación la hora del evento para los diferentes países latinos:

• 5pm: El Salvador, Honduras, Guatemala, Nicaragua
• 6pm: Perú, Colombia, Ecuador, México, Panamá
• 7pm: Costa Rica, Chile, Bolivia, Puerto Rico, Paraguay, Rep. Dominicana
• 8pm: Argentina, Uruguay, Brasil

🚨Spoiler alert 🚨 El día del evento, al finalizar, estaremos sortenado 2 libros sobre Service Design entre los asistentes.. así que no te lo puedes perder!!! 😱

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📣 Friendly reminder: Nos encontramos todos participando en una Slack donde ya somos casi 250 DesignOps e interesados en la práctica. Si aún no formas parte, puedes unirte a través de este enlace. Además, en este enlace podr´ás encontrar todos los links importantes de nuestra comunidad.

¡¡Te esperamos!!