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Cómo cambiar a un tipo de evento o entrada diferente
Si tu evento permite cambios, puedes cambiar de evento o de entrada. Ve a la página de entradas de tu cuenta de Eventbrite, selecciona tu pedido y haz clic en «Transferir». A continuación elige "Cambiar evento" para cambiar a un evento diferente gestionado por el organizador, o "Cambiar entrada" para cambiar a un tipo de entrada (o asiento) diferente en el mismo evento.
En este artículo
- 1. Confirma que tu entrada se puede cambiar.
- 2. Ve a Entradas.
- 3. Selecciona tu pedido.
- 4. Haz clic en Cambiar.
- 5. Revisa el Resumen del cambio. Luego, selecciona "Continuar con el cambio".
- 6. Introduce tu información de registro.
- 7. Haz clic en "Realizar pedido".
1. Confirma que tu entrada se puede cambiar.
Los cambios no están disponibles para todos los eventos. No puedes hacer cambios si:
El organizador no permite los cambios.
La entrada que quieres no está disponible.
El evento ha empezado.
Tu entrada era gratuita.
Si no ves la opción de transferencia, ponte en contacto con el organizador del evento para preguntar por otras opciones.
2. Ve a Entradas.
Inicia sesión y haz clic para expandir el menú de la cuenta (arriba a la derecha de la página). Después, selecciona "Entradas".
3. Selecciona tu pedido.
4. Haz clic en Cambiar.
Si ves la palabra "Cambiar" junto a tu entrada, haz clic para ver las opciones de cambio. Solo puedes cambiar una entrada a la vez.
Cambiar evento: Cambiar a otro evento administrado por el mismo organizador.
Cambiar entrada: Cambiar a una entrada diferente en el mismo evento.
5. Revisa el Resumen del cambio. Luego, selecciona "Continuar con el cambio".
El resumen del cambio debería reflejar tu nuevo evento o entrada.
6. Introduce tu información de registro.
Es posible que tengas que introducir la información de facturación para la diferencia de precio y/o las tarifas de venta de entradas. El cambio a una entrada de precio más bajo no emitirá un reembolso.
7. Haz clic en "Realizar pedido".
Recibirás un nuevo número de pedido, la confirmación por correo electrónico y la entrada (para eventos con entradas en formato .PDF).