Centro de Ayuda
Definiciones de permisos
Usa este recurso para ayudarte a decidir qué permisos dar los miembros de tu equipo al añadir roles y permisos a tu organización.
Creación de eventos
Editar detalles del evento | Haz cambios a los detalles del evento, como la descripción del evento, el formulario de pedido y los ajustes de privacidad. |
Gestionar estado del evento | Permite que los miembros del equipo publiquen, cancelen, pospongan o cancelen la publicación de eventos. |
Crear eventos | Proporciona a los miembros del equipo la capacidad de crear nuevos eventos. |
Editar mapas de asientos | Crea y edita mapas de asientos y etiquetas de asientos. |
Gestionar entradas | Edita y gestiona ajustes de entradas y complementos, como visibilidad de entradas o la opción para transferir o asumir las tarifas. |
Ver retenidos de entradas | Consulta retenidos de entradas para las secciones Reserva de asientos o Admisión general (eventos sin reserva de asientos). |
Gestionar retenidos de entradas | Crea, quita y asigna retenidos de entradas. |
Acceder a informes del evento básicos | Consulta informes del evento básicos como tus informes Pedidos, Resumen de asistentes y Respuestas a preguntas personalizadas. |
Gestionar colecciones | Crea y edita colecciones de eventos en tu organización. |
Creación de lugares
Editar lugares | Cambia el lugar que se usa para un evento. |
Marketing
Gestionar campañas | Crea, gestiona y envía campañas de marketing por correo electrónico e invitaciones. |
Gestionar contactos | Crea, gestiona y elimina contactos y listas de suscriptores. |
Gestionar píxeles de seguimiento | Añade y gestiona píxeles de seguimiento para eventos en tu organización. |
Enlaces de seguimiento | Crea y gestiona enlaces de seguimiento con URL únicas. NOTA: El miembro de tu equipo debe tener permisos activados para 'Ver datos financieros agregados' a fin de realizar el seguimiento de los enlaces disponibles. |
Vender en Facebook | El usuario puede crear y publicar nuevos eventos de Facebook, y añadir venta de entradas a eventos de Facebook existentes. NOTA: Tu miembro del equipo debe tener además permisos para 'Crear eventos' o 'Editar detalles del evento' para poder publicar en Facebook. |
Crear códigos de descuento | Crea, edita y gestiona códigos promocionales para entradas y registros. |
Pedidos y asistentes
Añadir asistentes | Añade manualmente asistentes a un evento. |
Gestionar pedidos, reembolsos, transferencias y asistentes | Edita información del pedido y procesa reembolsos o transferencias. |
Gestionar la lista de espera | Habilita o deshabilita una lista de espera de evento, gestiona ajustes y libera entradas a asitentes en la lista de epera. |
Ver lista de asistentes | Descarga en PDF una lista de asistentes en línea y consulta en la aplicación Eventbrite Organizador. |
Acreditar a asistentes | Acredita entradas de asistentes en línea o mediante la aplicación Eventbrite Organizador de tu dispositivo móvil, bien manualmente o escaneando entradas. |
Crea etiquetas de identidad de asistentes | Crea y exporta etiquetas de identidad para asistentes en un evento. |
Reenviar confirmación de pedido | Reenvía correos electrónicos de confirmación de pedido a asistentes. |
Anular restricciones de entradas | Anula la cantidad o capacidad máxima permitida de entradas al vender mediante la aplicación Eventbrite Organizador. |
Vende entradas en la puerta | Vende entradas en la puerta con la aplicación Eventbrite Organizador. |
Enviar correos electrónicos a los asistentes | Crea, edita, elimina y envía correos electrónicos a asistentes a un evento específico. |
Pagos y facturación
Ver opciones de pago | Consulta el método de pago y el sistema de pago de tu evento además de la política de reembolsos y los ajustes de impuestos. |
Ver saldos financieros de organización | Consulta los importes de reserva para tu organización además de los cargos en tus pagos debidos a cargos y créditos o facturas. |
Gestionar pagos y desembolsos | Elige un sistema de pago y añade métodos de pago. Gestiona además ajustes de impuestos y la política de reembolsos del evento. |
Ver resumen de pagos | Consulta y exporta resúmenes de pagos para pagos en todos los eventos de tu organización. Si tu miembro del equipo solo tiene acceso a eventos específicos, solo podrá ver los pagos para esos eventos. |
Ver y gestionar facturas | Consulta y paga facturas cargadas a una organización por Eventbrite. |
Ver cargos y créditos | Consulta cualquier cargo o crédito aplicado a un evento en tu organización. |
Ver informes financieros del evento | Consulta informes de evento que contengan datos financieros de eventos, como ventas brutas y tarifas. |
Ver datos agregados de cánones (solo Eventbrite Music) | Consulta y exporta informes que incluyan importes de cánones. |
Ver datos financieros agregados | El usuario puede ver y exportar todos los informes y análisis de eventos. |
Organización
Gestionar artistas (solo Eventbrite Music) | Consulta y gestiona artistas en Eventbrite Music. |
Gestionar miembros y permisos de la organización | Añade, edita y elimina roles y permisos en tu organización. |
Editar información de la organización | Consulta y gestiona información de la organización y perfiles de organizador. |
Crear webhooks | Añade, edita, gestiona y elimina webhooks de organización y claves de API de usuario. |
Correos electrónicos que pueden recibir los miembros de equipo
Correo electrónico de confirmación del pedido | Correo electrónico enviado a asistentes después de que hayan pedido con éxito entradas a un evento. |
Correos electrónicos de facturas mensuales | Correos electrónicos enviados al organizador del evento cuando se debe un saldo a Eventbrite. |
Correos electrónicos de contacto con el organizador | Correos electrónicos enviados al organizador del evento por los asistentes. |
Correos electrónicos de solicitudes de reembolso | Correos electrónicos enviados al organizador del evento cuando un asistente envía una solicitud de reembolso a su evento. |