Organizar un evento

Exportar informes de pagos

Si utilizas el procesamiento de pagos de Eventbrite, puedes ir a Finanzas  para descargar un informe de pagos. Un informe de pagos puede ayudarte a entender tus ventas brutas y netas, así como a contabilizar los reembolsos, los cargos, los créditos y los impuestos.

En este artículo

  • Permisos para los informes de pagos

  • Ver resúmenes de pagos

  • Exportar un informe de pagos  

Permisos para los informes de pagos

Si eres el titular o el administrador de una cuenta, podrás acceder automáticamente a los informes de pagos.

Si no eres administrador pero necesitas acceso, pídele a alguien de tu organización que tenga acceso de administrador que actualice tus permisos de usuario. Necesitarás tener habilitados los siguientes permisos:

  • Ver resumen de pagos

  • Ver todos los eventos de la organización

Ver resúmenes de pagos

Para ver la información sobre un pago específico:

  1. Ve a Gestionar mis eventos .

  2. Ve a Finanzas  y selecciona Pagos.

  3. Selecciona el pago que quieres revisar. El resumen de pagos se ampliará para mostrar más detalles.

Los detalles que se muestran en cada resumen de pago incluyen:

  • Fecha del pago

  • Importe

  • Evento

  • Método de pago

  • Estado de pago

  • Tipo de pago

  • ID de pago

  • ID del evento

  • Fecha de inicio

  • Fecha de llegada prevista

  • ID de seguimiento (solo en EE. UU.)

  • Ventas netas, incluidos los impuestos recaudados

  • Cargos y créditos

  • Reserva de pagos programados (solo pagos programados)

  • Importe pagado

Si el tipo de pago es "consolidado", el pago corresponde a un conjunto de eventos periódicos. Actualmente, los pagos consolidados solo están disponibles en ciertas regiones.

Exportar un informe de pagos  

Para exportar un informe de pagos que incluya todos los pagos anteriores:

  1. Ve a Gestionar mis eventos .

  2. Ve a Finanzas  y selecciona Pagos.

  3. Selecciona Exportar. Esto empieza a crear la exportación.

  4. Ve a Exportaciones para comprobar su progreso. 

  5. Cuando se complete la exportación, selecciona el icono de flecha para descargar el informe como un archivo CSV.

Puedes convertir un archivo CSV a PDF u otros formatos mediante aplicaciones como Google Sheets o Microsoft Excel.

Tu informe de pagos incluirá:

  • Fecha del pago

  • ID de pago

  • Número de rastreo

  • Divisa 

  • Pagado

  • Nombre del evento

  • Fecha del evento

  • Hora del evento

  • ID del evento

  • Tipo de pago

  • Tipo de pago

  • Estado de pago

  • Método de pago

  • Ventas brutas en línea

  • Tarifas de servicio de Eventbrite

  • Tarifa de procesamiento de pagos de Eventbrite

  • Ventas netas

  • Derechos de autor 

  • Impuestos

  • Impuesto de Eventbrite

  • Cargos y créditos

  • Reserva de pago

Elige qué pagos vas a exportar

También puedes elegir qué pagos se incluyen en tu informe si añades filtros:

  1. Ve a Gestionar mis eventos .

  2. Ve a Finanzas  y selecciona Pagos.

  3. Selecciona Filtros.

  4. Elige los filtros que quieres usar.

  5. Selecciona Aplicar.

  6. Selecciona Exportar.

Para seleccionar los pagos que se van a exportar en función de la fecha del evento:

  1. Ve a Gestionar mis eventos .

  2. Ve a Finanzas  y selecciona Pagos.

  3. Selecciona Por fecha del evento.

  4. Elige Seleccionar eventos para elegir qué eventos quieres incluir.

  5. Selecciona Exportar para empezar a crear una exportación de tus eventos.

También puedes seleccionar Exportar junto a un evento específico. Esto creará un informe de los pagos de ese evento.

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