Cómo configurar una lista de espera de evento

• 1. Ve a tu panel de control del evento.

• 2. Ve a "Lista de espera" (en Opciones de pedido).

• 3. Habilita tu lista de espera.

• 4. Establece un activador de lista de espera.

• 5. Limita la lista de espera a un número máximo de personas.

• 6. Opcional: Recopila los números de teléfono de los asistentes.

• 7. Establece un límite temporal para que las personas se registren.

• 8. Personaliza el mensaje de respuesta automática.

• 9. Personaliza el mensaje de asignación de entrada a lista de espera.

• 10. Guarda los cambios.

1. Ve a tu panel de control del evento.

Los creadores de eventos pueden iniciar sesión en su cuenta de Eventbrite aquí . Luego selecciona tu evento.

2. Ve a "Lista de espera" (en Opciones de pedido).

NOTA: Si tu programación de evento tiene varias fechas y horas, puedes configurar una lista de espera que gestione todas las fechas. A continuación, asigna las entradas eligiendo una fecha en el menú desplegable Casos.

3. Habilita tu lista de espera.

4. Establece un activador de lista de espera.

El "activador de lista de espera" activa tu lista de espera cuando:

• Se agota un tipo específico de entrada, o;

• El evento alcanza su capacidad total. 

Si configuras tu lista de espera para activarse cuando se agota un tipo específico de entrada, el tipo de entrada debe ser visible. La lista de espera no se puede activar para tipos de entrada oculta.

5. Limita la lista de espera a un número máximo de personas.

CONSEJO: Si no tienes un límite en el número de asistentes que se pueden añadir a la lista de espera, configura este campo en cero.

6. Opcional: Recopila los números de teléfono de los asistentes.

Por defecto, recopilamos el nombre completo y la dirección de correo electrónico al registrar a las personas en la lista de espera. Marca la casilla junto a "Número de teléfono" para recopilar también un número de teléfono.

7. Establece un límite temporal para que las personas se registren.

Puedes establecer la cantidad máxima de tiempo que alguien de tu lista de espera tiene para reclamar un asiento (y una entrada) una vez que lo hayas sacado de la lista de espera.

8. Personaliza el mensaje de respuesta automática.

Las personas ven el "Mensaje de respuesta automática" cuando se han añadido correctamente a la lista de espera.

NOTA: Las personas no ven su clasificación en la lista de espera. Incluye tu información de contacto para que las personas en la lista de espera sepan a quién preguntar si les surge alguna pregunta.

9. Personaliza el mensaje de asignación de entrada a lista de espera.

El "Mensaje de asignación de entrada a lista de espera" aparece en el correo electrónico enviado cuando asignas una entrada a alguien de la lista de espera. Asegúrate de incluir la fecha límite para reclamar un asiento (y una entrada).

10. Guarda los cambios.

Elige "Guardar" para guardar los cambios en los ajustes de la lista de espera. Una vez activadas, las personas pueden añadirse a tu lista de espera.

NOTA: Si un tipo específico de entrada activa tu lista de espera en lugar de la capacidad total, los asistentes verán el enlace "Añádeme a la lista de espera" junto al tipo de entrada que has seleccionado. El resto de entradas se muestra como "Agotada".